운영자 문의
Caelion이 운영하는 TapeFlow의 오류 제보, 데이터 정정, 개인정보·광고 문의 연락처입니다.
핵심 요약
- TapeFlow 운영 문의는 Caelion의 공개 이메일 anc5557@naver.com로 받습니다. 아래 이메일 링크를 누르면 사용 중인 메일 앱이 열립니다. 이 페이지에서 자동으로 전송되지는 않습니다.
- 거래소·데이터 제공기관 문의와 TapeFlow 운영자 문의는 별개입니다. 화면 오류, 잘못된 설명, 개인정보 문제는 이 연락처로 알려 주세요.
- 투자 판단, 종목 추천, 매매 타이밍이나 개별 포트폴리오 상담은 제공하지 않습니다.
1. 연락 방법
이메일 제목에 TapeFlow와 문의 종류를 적어 주세요. 예: TapeFlow · 지표 수치 정정, TapeFlow · 개인정보 문의. 메일 앱이 열리지 않으면 아래 주소를 복사해 사용 중인 메일 서비스에서 보낼 수 있습니다.
2. 오류·정정 제보에 도움이 되는 내용
보안 문제는 공개 댓글이나 게시물 대신 이 메일로 알려 주세요. 비밀번호나 인증 정보, 전체 계좌 내역은 필요하지 않습니다.
- 문제가 있는 페이지 주소와 지표 또는 설명의 이름.
- 확인한 날짜·시각, 실제 표시값과 기대한 값 및 비교한 출처 링크.
- 재현 순서와 사용한 브라우저. 화면 첨부는 필요한 부분만 보내고 개인정보를 가려 주세요.
- 출처·저작권 문의는 해당 페이지와 자료를 확인할 수 있는 링크.
3. 문의 메일의 개인정보
메일을 보내면 발신 주소·표시 이름·본문·첨부파일과 송수신 정보가 문의 확인과 답변을 위해 운영자 및 메일 서비스에 전달됩니다. 별도 고객 계정이나 사이트 내 문의 저장 기능은 없습니다.
메일 내용은 메일함과 제공자의 보관·삭제 설정에 따라 남을 수 있습니다. 이전에 보낸 문의의 확인·정정·삭제를 원하면 대상 메일과 원하는 조치를 알려 주세요. 추가 확인이 필요할 경우 필요한 최소 정보만 안내합니다.
4. 보내지 말아야 할 정보
- 주민등록번호, 여권번호, 계좌번호, 카드번호, 비밀번호, 인증 코드.
- 불필요한 투자 계좌 화면, 잔고, 거래 내역, 타인의 개인정보.
- 개별 종목 매수·매도 추천을 받기 위한 포트폴리오 상세 정보.
5. 답변 범위
문의에 따라 공개 페이지, 데이터 표시와 안내 문서를 확인하고 필요한 수정을 검토합니다. 개별 투자 판단, 손실 보상, 거래소 거래 처리나 외부 제공자의 정책 결정은 이 채널에서 처리하지 않습니다.
광고 동의 화면이 보이지 않거나 설정 방법을 찾기 어렵다면 접속한 페이지, 국가·지역과 브라우저 종류를 알려 주세요. 전체 IP 주소나 개인 광고 식별자를 보낼 필요는 없습니다.
변경 이력
운영자 문의와 개인정보 안내 보완
버전 2026-10-25.1 · 2026-10-25
문의 메일의 처리 범위, 접속 정보와 광고 동의의 차이, 실제 이용 가능한 개인정보 선택·문의 링크를 보완했습니다.
배포 전 법적 문서 기준본
버전 2026-05-16.1 · 2026-05-16
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